Мини-гостиница Розмарин

Недостатки:

Желательно обновить мебель

Недостатки:

Абсолютно не понравилось отношение хозяина и управляющего. При заезде нас встретил сонный молодой человек, с таким видом, что прямо хотелось извинится, что мы его побеспокоили и прервали послеобеденный сон. И хотя мы приехали в гостиницу после в 15.15 наше знакомство он начал с того, что "вообще-то заселение возможно только после ..., а ну да вам уже можно заселяться". Нам предложили повысить категорию номера за доплату, за что мы на самом деле благодарны, так как в этом случае нам не пришлось ходить в номер по лестнице. Далее было самое интересное! Нам предложили супер завтраки по акционной цене для туристов проживающих в "Розмарине" за 600р вместо 1800! Обещали кашу, яичницу из 2х яиц, овощи, колбасу и сыр, блины со сметаной и чай/кофе на выбор. По чистой случайности мы решили взять один завтрак на двоих, так как перечисленной еды было много на одного. И почему-то с нас взяли деньги сразу за три дня вперёд! Почему нельзя было оплачивать завтраки каждый день в кафе, которое находится на территории этого гостевого дома стало понятно на следующий день, когда мы увидели наш завтрак! После наших вопросов про сыр, колбасу и яичницу нам было сказано, что именно в этот день это все замелили на сосиски. После того как я сказала, что сосиски я не ем, нам принесли в замен 1 жаренное яйцо! Ни сыра ни колбасы мы так и не увидели. После завтрака мы подошли на раздачу и попросили вернуть деньги за последующие завтраки, так как нам не понравилась на еда, ни обслуживание. И тут началось самое интересное. Нам сообщили, что деньги не возвращаются! Мы пошли к хозяйке гостевого дома Эльзе, очень милой и улыбчивой молодой девушке, и она сказала, что передаст нашу просьбу хозяину. Мы расстроенные ушли на море и решили вернуться к этому вопросу позже. После обеда вернувшись в гостиницу во дворе мы встретили хозяина. После того, как мы попросили вернуть деньги начался сплошное выяснение почему, зачем, и как мы вообще посмели сказать ,что нам что-то не нравится. "Мне вот тоже например не нравятся ваши серьги! И что?!" На мою реплику, что мы решили сами готовить завтраки на оговоренной в описании отеля кухне, мне было сказано, что он закроет для нас кухню! Мы были обескуражены такими высказываниями и таким поведением, но не сдавались и требовали свои деньги обратно, искренне не понимая в чем проблема. Нам не понравилось. Почему мы должны что-то объяснять?! В итоге разъяренный хозяин сказал, что только вечером можно будет забрать наши деньги, так как он все сдал в банк. Речь если что шла о 1200р. Сказать, что мы понервничали- ничего не сказать. Отпуск и настроение было испорчено, хозяин откровенно агрессировал в наш адрес и оставаться там уже не хотелось. Но было понятно, что деньги за проживание нам точно уже никто не вернёт. Резюме: Очень жаль, что при таких красивых условиях: красивый дом, территория, птичий двор, шаговая доступность моря, отношение к туристам и отсутствие нормального отношения и сервиса все портит. Если выберите это место размещения упаси вас Бог покупать питание и общаться с хозяином, особенно на тему, что вам что-то не нравится!

Недостатки:

В кафе считают не "совсем честно"